トラコム社員がお届け!
少子高齢化が進む日本で社会的なニーズが高く、人手不足になりがちなのが介護業界です。「求人広告を出しても応募が来ない」「採用に費用をかけても結果に結びつかない」といった悩みを抱える事業所は少なくありません。
このページでは、介護業界の採用におすすめのメディアや転職サイト、効果改善に役立つ採用方法をご紹介しつつ、採用活動を成功させるポイントを解説します。
介護業界におすすめの求人メディアをご紹介する前に、厚生労働省が発表している介護職の最新の有効求人倍率を確認してみましょう。
厚生労働省が公表した資料によれば、介護関係職種の有効求人倍率は3.82倍(2026年7月時点)となっており、全職業平均の有効求人倍率が1.05倍であるのに対し、依然として高い水準を記録しています。
これは、介護の仕事を探している求職者1人に対して約4社の事業所が獲得を競い合っている状況を意味します。人手不足が進む介護業界において、自社の課題やターゲットに合わせた採用戦略と求人メディアの選定が重要となります。
※参考:一般職業紹介状況(令和8年7月分)について|厚生労働省
介護職の採用手法は、大きく以下の3パターンに整理できます。
| 求人サイト・サービス | 特徴 |
|---|---|
| 特化型求人メディア | 介護福祉士やケアマネジャーなど、特定資格や業界経験者に絞ってアプローチ可能 |
| 一般向け求人サイト・求人検索エンジン | 圧倒的な利用者数・認知度で、未経験者やパート層まで幅広く母集団を形成 |
| その他の採用手法(ダイレクト・リクルーティング、SNS、Web広告等) | 攻めのアプローチや求人枠に収まらない職場のリアルな魅力を発信して定着率を向上 |
有効求人倍率が約4倍に迫る超・売り手市場の介護業界では、専門職や有資格者に強い「特化型求人メディア」と、広域リーチを誇る「一般向け求人サイト・求人検索エンジン」の併用が、採用成功への近道となるでしょう。
介護福祉士やケアマネジャーなど特定の資格・経験を持つ層に強みを持つ特化型メディアは、ミスマッチが少なく非常に強力です。しかし、人材獲得競争が激化する現状において、単一の媒体のみでは応募の絶対数が不足しがちなのも事実です。
こうした課題を打破するために不可欠なのが、未経験層や復職希望者まで幅広くアプローチできる集客力と、採用市場の変化に対応できる運用スピード。たとえば、特化型メディアで意欲の高い有資格者へしっかりとアピールしつつ、Indeed PLUSを併用することで、複数の連携求人サイトを網羅しながらより広い層へ求人を露出させることが可能となります。
求職者の反応を見ながらリアルタイムで原稿修正や露出調整を行えるスピード感と費用対効果の高さも、この「複数手法の組み合わせ」をおすすめする理由です。
特化型求人メディアを利用するメリットは、介護を仕事にしたいと考えている人や介護の資格を生かして働きたいと考えている人にアプローチができる点です。
ここでは、介護業界に特化した求人メディア・サービスのおすすめをご紹介します。
「ジョブメドレー」は介護や医療、保育などに特化した求人メディアです。会員数は100万人を突破しており、掲載数は30万件を超え、業界トップクラスの規模を誇ります。
「介護職/ヘルパー」「ケアマネジャー」「看護師/准看護師」など詳細な職種を指定した検索が可能で、未経験者から有資格者まで幅広い人材を採用したいときに役立ちます。
掲載費用は無料で、採用に成功したときのみ料金がかかる成果報酬型の料金体系が特徴です。
「ウェルミージョブ」は、介護・福祉業界に特化した求人サービスです。会員数197万人を有し、介護業界で仕事を探す求職者と事業者をつなぐ求人プラットフォームとして、多くの事業者に利用されています。
求人掲載は無料で、掲載件数に制限がないため、複数拠点や多数の求人を募集したい事業者でもコストを抑えて活用できます。また、すでにハローワークや他の求人媒体に掲載している求人情報も掲載できるため、新たに求人原稿を作成する手間をかけずに募集チャネルを増やせる点も特徴です。
初期費用・掲載費用は無料で、採用コストを抑えながら応募機会を増やしたい介護事業者に向いている求人サービスです。
「e介護転職」は介護・福祉の求人情報を専門に取り扱う求人メディアです。「訪問系介護職」や「施設系介護職」など職種別に整理して掲載されるなど、ユーザーが希望に合う仕事を探しやすい工夫がなされています。
さらに、介護職の年収診断や実際に転職した人の体験談といったお役立ちコンテンツも豊富で、介護業界で働きたい人に寄り添ったつくりになっているのが特徴です。ユーザーの約86%が有資格者で、経験者の採用に向いています。
「介護求人ナビ」は介護・福祉の職種に特化した求人メディアです。ユーザーの8割以上は介護や医療の有資格者で、すぐに現場で活躍できる即戦力の採用に役立ちます。
さらに、介護職の年収診断や実際に転職した人の体験談といったお役立ちコンテンツも豊富で、介護業界で働きたい人に寄り添ったつくりになっているのが特徴です。ユーザーの約86%が有資格者で、経験者の採用に向いています。
介護職の採用に特化した求人メディアやサービスは、他にもいくつかあります。
各メディア・サービスにどのような特徴があるのかをチェックしておきましょう。
介護職専門の転職支援サービスで、介護職専門のアドバイザーによる未経験者の支援や希望に沿った仕事の紹介などを実施。費用は採用に至ってから料金が発生する完全成功報酬型。
会員数は約95万人。求職者が無料で利用できる電話サポートあり。カイゴジョブ経由で入職した人材に対する勤続支援金制度も導入。費用は完全成功報酬型。
介護業界に特化した人材紹介サービス。応募者が実際に入職した場合にのみ料金が発生する完全成功報酬型。非公開求人を多く取り扱っている。
介護業界の就職・転職をサポートするサイト。無料の就職・転職サポートがあり、履歴書の添削や模擬面接などのサービスを提供している。人材紹介だけでなく、人材派遣や業務委託請負など、多様な雇用形態に対応。
医療・介護業界に特化した転職支援サービスで、月間利用者数は約10万人、ユーザーの80%以上が女性。ユーザーは介護専門の転職サポートを無料で受けられる。費用は採用が成功するまでかからない成功報酬型。
医療や介護に関係する57職種を取り扱う求人サービスで、アクセス数は年間で約300万。新卒採用にも対応。
介護業界への転職をアドバイザーが支援する、介護求人紹介および転職支援サービス。求職者はすべてのサポートを無料で受けることができる。介護業界が初めてという方にも対応。
圧倒的なユーザー数を誇る一般向けの求人サイト・求人検索エンジンであれば、年齢や前職を問わず、幅広い求職者に向けて一気に情報を拡散できます。
続いて、介護業界の採用活動におすすめの一般向け求人サイトをご紹介します。
「Indeed(インディード)」は、複数の求人メディアから求人情報を集めることができる求人サイトです。「求人情報連携」またはIndeedへの「直接投稿」によって求人広告を掲載できます。利用者層が幅広く、資格のない未経験者から有資格者まで、幅広く人材を採用したいケースに向いているサービスです。
求人情報連携と直接投稿のいずれも無料(※)で利用できますが、自社の情報を目立たせるための有料プランも用意されています。(※利用規約、掲載基準、使用制限が適用されます)
ただしIndeedには膨大な情報が集まるため、掲載しても他社の求人広告の中に埋もれてしまうことがあります。自社の求人情報を見てもらうためには、介護職を探している人の興味を引く原稿づくりや、検索結果に表示されやすくする原稿づくりが重要です。
Indeed(インディード)に求人掲載する方法とは?無料・有料の違いも徹底解説!
「Indeed PLUS(インディードプラス)」は、掲載された求人を連携求人サイトに自動配信することを可能にする求人配信プラットフォームです。Indeed PLUSを通じて、Indeedだけでなく「タウンワーク」や「とらばーゆ」といった、地域密着層や女性層に強い連携求人メディアにも求人情報が掲載される可能性があります(※)。
求職者は様々な求人メディア・求人サイトで仕事を探しているため、Indeed PLUSを通して求人の露出を増やすことで、採用難職種である介護職についても効率的な採用を進めることが期待できます。
Indeed PLUS(インディードプラス)の掲載方法・料金の違いを解説
※ Indeed PLUS 連携求人サイトは随時追加予定です。掲載対象となる連携求人サイトの種類や掲載可能時期は変更の可能性があります。主なIndeed PLUS連携求人サイト一覧はこちらをご参照ください。
※Indeed PLUS利用の際には、Indeedの利用規約、掲載基準、使用制限が適用されます。
「求人ボックス」は株式会社カカクコムが運営する求人検索エンジンです。使いやすいサイト設計などで高い評価を得ており、さまざまなニーズに対応できることもあって、あらゆる年齢層のユーザーが活用しています。
求人ボックスが介護職の募集におすすめの理由として、2つあります。
1つ目に求人ボックスでは、求人ボックスの最新キーワードランキングトップ10が更新されており、ユーザーの検索数・閲覧数データを基にしたランキングを確認することができます。そのため、「求職者はどのようなキーワドで検索しているか?」といった調査を行い求人原稿の改善ができます。
【参考】求人ボックスでよく検索されているキーワードとは?最新ランキングトップ10を紹介
2つ目に求人ボックスでは除外キーワードを設定することができます。例えば、介護職の経験者を募集したい場合に「未経験」を設定すると、「未経験 介護職」と検索した求職者には求人が表示されなくなるため、効率的なマッチングが期待できます。
採用活動では、求人メディア・サービスを利用する以外にも、さまざまな手法があります。複数の手法を同時に展開することで、より高い効果が期待できます。
ここでは、介護業界の採用活動にもぜひ取り入れたい、求人サイト以外の手法を見ていきましょう。
「リスティング広告(検索連動型広告)」とは、GoogleやYahoo!などの検索エンジンで検索した際、検索結果画面に表示される広告を指します。リスティング広告は採用活動にも活用することができ、介護職の募集にとどまらず正社員、契約社員、アルバイトパート等、募集の雇用形態は問わずに活用されるケースが増えています。
リスティング広告の大きな特徴の1つとして、男女や年齢、エリアなど細かなターゲティングが行える点が挙げられます。介護職との関連性が高い「デイサービス」「有料老人ホーム」「社会福祉士」「介護福祉士」といったようなキーワドの配信設定を行い、求める人物像に絞って、戦略的に情報を届けることが可能です。
採用リスティング広告とは?特徴・求人掲載方法・運用のコツ・料金相場をご紹介
「リファラル採用」とは、職員に人材を紹介してもらう方法です。職場の人間関係やスタッフの体制、給与といった職場の実情と候補者の特性の両方を知る職員が仲介することで、入職した人材がすぐに辞めてしまう「ミスマッチ」が起こりにくいことがメリットです。介護職で実際に働いている人を通じて、介護業界で働く魅力をダイレクトに伝えられる点も大きいでしょう。
リファラル採用とは?メリット・デメリットや導入事例、成功のコツを紹介
「X(旧Twitter)」や「Instagram」といったSNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)の活用も効果的です。法人や施設単位でアカウントを立ち上げ、親しみを感じさせる表現で仕事の内容や魅力を発信することで、潜在的な求職者にアピールできます。
SNS採用(ソーシャルリクルーティング)とは?メリットや活用方法を徹底解説
トラコムではSNS運用の代行サービスを提供しております。採用のためのSNS運用を丸ごとお任せいただくこともできますが、「投稿作業だけ」など部分的なサポートも可能です。詳しくは以下のページをご参照ください。
集客と採用にフル活用!SNS運用サポート・代行プランのご案内
「ダイレクト・リクルーティング」とは、求人メディアに求人広告を掲載し求職者からの応募を待つのではなく、条件に当てはまる人材に対して直接オファーを出す方法です。候補者の絞り込みやオファーなどのやりとりに手間がかかるものの、「雇う側からじっくりと選ぶ」という攻めの採用ができるのがメリットです。介護職のなかでも特に、専門的なスキルや資格、実務経験が必要なリーダーやマネージャー候補となる人材を採用したい場合に適しています。
ダイレクト・リクルーティングとは?手法の種類と導入をおすすめするケースを解説
「オウンドメディア」とは、自社で保有するブログなどのメディアのことです。求職者向けのオウンドメディアでは、例えば「事業所のスタッフブログ」などの形式で職員の働き方や働く様子、介護現場でのノウハウなどを発信します。積極的に情報を開示することで良い印象を持ってもらいやすくなり、潜在的な求職者の興味を引くことが可能です。そこで「ここで働いてみたい」と思ってもらい、応募を促す手法です。
オウンドメディアには伝えたい情報を自由に掲載でき、文字数やスペースが限られている求人広告だけでは伝えきれないことを盛り込めるというメリットがあります。働きやすさにつながる工夫や職員の声、事業所の雰囲気などを伝え、採用活動に役立てましょう。
トラコムでは、オウンドメディア構築・運用の支援も行っています。弊社の支援実績の一例として、以下のページもご参照ください。
営業と人事担当者の熱意でつくり上げた、オウンドメディアの成功事例【株式会社チャーム・ケア・コーポレーション様】
「オウンドメディアを開設したいがノウハウがない」「何を掲載すればいいのか分からない」といったことでお悩みの際はぜひご相談ください。
トラコムは、採用活動の柱となる求人広告の掲載から運用の代行、効果測定まで、介護業界での採用活動をワンストップでサポートしています。
年々需要が高まる介護業界では、「求人広告を出してもなかなか採用に結びつかない」「採用活動を一から見直したいが、何から手を付ければいいのか分からない」といった課題や悩みがつきものです。トラコムでは、豊富な実績やノウハウをもとに、最適なメディア・サービス選びや予算配分などをご提案しています。
さらに全国展開している代理店だからこそ、地域のニーズに沿った募集要件や効果的な求人広告の掲載といった、きめ細やかなサポートが可能です。業界や求人エリアの特徴を知り尽くした担当者が、介護事業者様の想いや目標を実現すべく、徹底的に寄り添います。
弊社トラコムのサービス資料を、人事・採用担当者様向けにご用意いたしました。トラコムの提供しているサービスの詳細や取り扱い商品、お客様のサポート体制、採用成功事例などを網羅しています。
「どんな方法で採用活動を行えばいいかわからない」「採用のノウハウがない」「サービス導入にあたって情報を集めたい」そんなお悩みを抱える企業様はぜひご活用ください。
人が人を支える介護業界では、適性や資格を持った人材が不可欠です。もしも人材が不足すれば、質の高いサービスを提供することが難しくなってしまうでしょう。求人メディアや求人サービスを軸にしつつ、多角的な採用活動も視野に入れることをおすすめします。
人手不足に悩まされがちな介護業界での採用に関するお悩みは、リクルート代理店・Indeedプラチナムパートナー認定企業のトラコムにご相談ください。メディア・サービスの選定から効果的な求人広告の作成、オウンドメディア構築・運用代行まで、ニーズに沿ったサポートをご提供致します。
この記事を書いた人
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採用支援・求人業界歴16年目。Indeedプラチナムパートナー・求人ボックスダブルスターパートナー・Google Partner として、全国6拠点(東京・千葉・名古屋・京都・大阪・福岡)から、35,000社以上の企業様の採用をサポートしてきました。
トラコム編集部が運営しているブログサイト『トラログ』では、求人媒体のご紹介だけでなく
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