新人育成担当が語る。離職防止と長期活躍する人材育成に必要なこと

数ある企業の中から選んで入社してくれる、新入社員。しかし、新人の「早期離職」に頭を抱えている企業は少なくないはず。私自身、自社の新人育成に携わってきましたが、全てがうまくいったわけではありません。そして、私の新卒入社の同期には早期離職をした人もおり、その存在を身近に経験しております。そんな中で今回は、自身の経験を踏まえて、新入社員の早期離職を防ぎ、長期に渡って活躍する人材へと育成するポイントをお伝えします。

新卒入社10年目、営業をしながら新人育成に携わっています。

皆様はじめまして！
トラコム新卒入社10年目の吉田と申します。

現在は、4名体制のチームのマネジメントをする傍ら、人事部と連携をとりながら大阪支社の新卒5名の育成にも携わっています。
また、今年入社の中途社員2名の育成担当もしており、トラコムの新人育成に深く携わっております。

「辞める人」と「辞めない人」は何が違うのか

入社1年を経たずして早期離職してしまう新人へのアンケートから、以下のように早期離職の理由がわかります。

• 職場の人間関係が悪い
• 長時間労働
• 休日への不満
• 仕事内容が合わない
• 求人内容と現実が違う
• 給与が低い

新卒1年目の転職理由ランキングと第二新卒の転職を成功させるための方法

株式会社ビズ・ヒッツ「転職理由に関する意識調査」

仕事内容や給与など、会社として定められているものに対しての不満は、ある程度仕方がないのかもしれません。
ただ1つ言えることは、「本当にそれが辞める理由なのか？」ということ。

さらに言えば、
「マイナスの要素を上回るほど、ここで続けたいと思える動機形成ができているか？」
がポイントです。

長期活躍する人材育成に必要なこと

私は、入社4年目でリーダー職に就きました。
ただ、リーダーになる直前まで「上位職や管理職に就きたい」とは全く思っていませんでした。

同様に、元々私が育成していた後輩で役職に付いたメンバーも、少なくとも新人時代に、「長く続けます！」「管理職に就きたいです！」と思っていた子はほとんどいないのではないでしょうか。むしろ「辞めたい」と言っていたメンバーもいます。
正直に言うと、私もそう思っていたことがありました。

では、何がきっかけでここで頑張ろうと思えたのか。

私自身を振り返ると、入社した最初の1年間は、正直、仕事に対するやりがいはわかりませんでした。
しかし、一緒に働きたいと思える先輩がいたから、頑張れたように思います。
また、長く続けてくれているメンバーや、弊社でも社歴が長いマネージャー陣も、そのように「人」に動機づいて長く活躍しているように思います。

「人」に動機づくとは

仕事を一通り理解するのに3年はかかると言われる中で、入社して最初の1年間（さらに言えば3年間）、仕事に対するやりがいを見つけることは難しいと思っています。

ただしその一方で、

• ●●さんがいてくれるから頑張れる
• ●●さんが私のために頑張ってくれているから、私も結果を出したい

こう思える上司や先輩がいたから、今の私がある。

そんな方も多いのではないかと思います。
今度は、あなたかがそんな上司になる番です。自分にはリーダーシップ、カリスマ性がないから…などというのは関係ありません。私もそんなものは持ち合わせていません。些細なことではありますが、私は日々意識して注力していることがあります。

• 話を聞くときは手を止めて聞く
• 「1年後にはこうなってほしい」「そのために今、これができるようになってほしい」と具体的に要望する
• どんな些細なことでも、新しいことができるようになれば褒める、一緒に喜ぶ
• できないことを怒るのではなく「どうすればできるようになるか」を一緒に考える
• 「約束を破ったとき」「手を抜いたとき」はしっかり叱る

1人の社会人としてしっかり見ていること、その子が日々頑張っている事を同じ目線で考え、喜び、時には叱る事。これが「人」に動機づかせる上で重要な要素です。

まとめ

入社して最初の1年間の新人との関わり方を見直すことで、早期離職は防げるかもしれません。

離職率が高くて困っている、こんなケースにはどう対処したら良いの？など、お悩みの企業様がいらっしゃれば、ぜひお気軽にご相談ください。