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トラコム社員がお届け！
社員・アルバイトともに、慢性的な人員不足であるサービス業。私が紹介するこのコンテンツでは、サービス業界、特にホテル・冠婚葬祭の採用難易度の高い社員募集から定着率の低いアルバイト・パートの採用手法についてご紹介させて頂きます。
平均給与（※関西版）
世間一般的にホテルや冠婚葬祭などを始めとするサービス業の給与は全般的にあまり給与が高くない事が知られているかと思いますが、関西エリアの平均給与は下記の様な結果となりました。
【ホテルフロントスタッフ】月給19万1555円 / 時給912円
【ホテル関連スタッフ】月給19万2298円 / 時給903円
【冠婚葬祭関連職】月給21万2825円 / 時給959円
（※参考 リクルートジョブズ 募集時平均賃金データ）
ターゲット
上記で述べた様に世間的に給与があまり高くない事が知られている為、「稼ぎたい」といった方をターゲットにするのは比較的、難しいです。また、サービス業である為、休日は土日祝の取得は比較的難しく、完全週休2日制のところも少ない為、そういったターゲットが除外されていきます。ではどういったタイプの方がターゲットになるのか。やはり、サービス業ならではの仕事のやりがいを感じられる方かと思います。
アルバイトの場合、染髪不可・ネイル禁止などを謳っているホテル・冠婚葬祭業が多い為、学生にはその点で懸念される事も多いです。
具体的なタイプ
| 【社員】 | 【アルバイト】 |
| ①人と接する事が好き ②ありがとうと言われる事が好き ③今後いずれか転職をする20代前半 ⇒給与の事をそこまで気にしない層 |
①就職活動でバイトで得た事を役に立てたいと考える方 ②英語力を活かしたい ③周りの友達とはちょっと違うバイトがしたい ⇒比較的意識が高い方と考えられます。 |
原稿内容で知りたい事
| 【社員】 | 【アルバイト】 |
| ①1日の仕事の流れ ②大変な事や嬉しかったエピソード ③ステップアップ制度 ④土日に休める事があるのか ⑤賞与の詳細について |
①土日祝の勤務について ②勤務時間について（学業やプライベートと両立できるか） ③染髪ＮＧかどうか ④実際に就活に活かせる事は何か |
原稿内容の工夫
実際に働く社員のインタビューを記載し、仕事の魅力を感じて応募をする方が多いので実際に働く社員の生の声を聞いて出来る限りリアルな情報を伝えましょう。
勤務中に起こる感動的なドラマを原稿の中で表現して興味を惹きたてる様にすることがとても大事です。
また、アルバイトでの採用の場合、マナーや敬語を学ぶ事が多いホテル冠婚葬祭系のお仕事では学校では教えてもらえない事の具体的なエピソードを表記しましょう。
その仕事ならではの魅力を打ち出し、不人気業界のイメージを打ち破りましょう！
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