求人原稿には【未経験歓迎】の表記。なのになぜ来ない、定着しない？

応募のハードルを下げて「未経験採用者を採用しよう」。そう決めたのになぜか応募が来ない・・・来ても定着しない・・・そんな経験ありませんか？

実はちょっとしたことが原因になっているかもしれません。未経験者を採用して、育てる・定着させるために企業様がすべきことをお伝えします。

社内の常識は、世の中の常識ではない

募集の求人原稿を作成する際、専門用語や社内で日常的に使用している言い回しがサラッと出てきてしまうかと思います。

しかし、当たり前ですが社内の常識が世の中の常識ではありません。その場にいる・いたことがある人にしか、その内容はすんなり伝わらないしイメージできないのです。

例えば私は幼少期から漫画やアニメが好きで、普段からSNSをかなり使うのですが、そんな私がその界隈で使う言葉を、そのまま周りの大人や、漫画やアニメに興味がない人間に話したところでぽかんです。「なにそれ？」「なんて言った？」それと同じことがおきてしまっているのです。

誰もがわかる表現をしましょう！

初めましての人から急にその界隈でしか使わない、その場では常識となっている用語だらけのボールを投げられてもキャッチできないし、何とかキャッチしてやろうとも中々思えません。

なのでできるだけわかりやすく、かみ砕いて、自分がここの社員だということを一度忘れて原稿を読んでみてください、書いてみてください。
呼んでいる最中に何の疑問も抱かず、ひっかからずに最後まで読み切ることができればそれがベストです。
「いかにわかりやすくかみ砕いて説明し、理解してもらうか」それが未経験採用では重要です。

誰と、どんな場所・環境で働くのかイメージができるか

私がお手伝いさせていただいている企業様へ、「ブログを見て応募しました」と求職者からの問い合わせが入りました。

担当者の方は、最近ブログの内容を事務の方に任せて、業界向けではなく従業員の日常を書くようにしたのだと仰っていました。
「今日のお昼は皆でお餅を食べました。」「休日は趣味のサーフィンをしています。」

担当者の方は、最初企業っぽくないしこんなにフランクで良いのだろうかと不安に思ったそうです。
ですがそれで良いのです。寧ろその方が良いのです。
親しみが湧きますし、そこで働いている従業員のイメージが沸きます。
何より自分がこの企業・世界に入った時にどうなるのかを想像することができます。

必要以上によく見せる必要もありません！

想像ができて良いなと思えばそこから応募に繋がります。ですが、だからこそ、嘘はNGです。事実を大きく脚色せずにそのまま書きましょう。

無理に良く見せる必要はないのです。逆に事実と異なる内容を書いてしまうと、実際に入社した後のギャップ・ミスマッチに繋がってしまいます。「想像していた環境と違う」「こんなはずじゃなかった」と不安・不信感が生まれ、早期離職に繋がってしまいます。

折角企業が、人事・採用担当のあなたが時間をかけて、苦労して採用した人がすぐに退職してしまっては、徐々にやるせなさが募ってしまうと思うのです。そんな心労をほんの少しでも取り除くためにも、等身大の内容を是非書いてみてください。

やっと面接！採用！その後定着するには…

先のトピックスでも記述した通り、未経験者に寄り添った原稿を作成し、折角採用しても定着しないのは大変勿体ないです。

会社に馴染むまで、未経験者に寄り添った原稿のように接することが大切です。
会社の“常識”をできるだけ排除して、フラットに書いた文章で来てくれたのですから、入ってすぐ入ってすぐ掌返して自分の世界をぶつけないようにしてください。
誰を、どうやって採用したのか、それを忘れずに会社に馴染むまでは接してみてください。

未経験採用の為には、最後までスムーズに読める・想像できる原稿がポイントです。