実はこんなところも見てる！最近の求職者の仕事探しツールってなに？（ウェビナーレポート）

トラコムでは、毎月1回ランチタイムの30分セミナーをオンラインで開催しています。その名もTech Cafe＠Tracom。人材ビジネスに関わる皆様に、お忙しい中でも気軽に情報収集できる場をつくれたらと思いスタートしました。

今回は、6月28日（月）に開催した回のレポートをご紹介。テーマは「最近の求職者の仕事探しツールってなに？」です。求人広告だけじゃなく、意外なツールを使って探している人も！きっと新しい発見があるはずです。

採用活動の全体像

最近の動向をお話する前に、まずは採用活動の全体像のおさらいから。

最近の求職者は求人広告メディアだけでなく、自社サイトや企業のSNSも事前に見ているケースがほとんど。中途採用でも説明会を実施する企業も増加。求職者はさまざまなチャネルを使って企業を探しているのが現状です。

求職者の行動の変化

「求職者が求人に応募する」という行動への流れも変化しています。以前は、ほぼ全ての求職者が求人サイトへ直接たどり着いていました。最近では、

SNSやGoogleの口コミなどで企業を認知する
↓
Googleでリターゲティングされ興味喚起する
↓
求人メディアで実際の募集案件を検討し始める
↓
企業の採用ホームページ等へ流入・応募

といった流れになっています。

どれか1つではなく、複数の行動から比較検討して決める傾向にあります。SNSやGoogleの口コミなど、単体での即効性はなくても、それがきっかけになり、応募といった最終行動に至る可能性が高まります。
その結果、最近では企業側も、さまざまなツールを使って採用活動を行い、潜在層を増やしていこうという流れが主流になってきています。

SNSでの採用手法に興味を持つ企業も増加中！

お客様からも
・SNS採用ってどうやるの？
・Googleマイビジネスって？
・リファラル採用って？
のような点をご質問いただくことが増えています。

さまざまなツールを使う求職者の目に留まるように、今回は、主に上記3つの手法についてご紹介していきたいと思います。

①採用オウンドメディアとは？

採用オウンドメディアとは、企業が自社で運営する、採用に特化したメディアのこと。企業が自社独自の魅力を発信することで、採用活動をよりスムーズに、効果的に行うことができます。求職者に対しての情報発信の場として、採用オウンドメディアが急激に注目を集めています。

求人メディアとの違い

一度制作した記事は、継続的に掲載され、ネット上で閲覧され続けます。更新頻度を上げることで、メディアの有用性が評価され、検索エンジンにもヒットしやすくなります。また、求職者に共感されるコンテンツは、SNSなどでシェアされ、さらに多くのアクセスにつなげることもできます。

投稿の内容・ポイント

先輩社員がどのようなやりがいを持って働いているか、経営者がスタッフとどんなやりとりをしているか、産休・育休を取得して復帰した人の働き方…などなど、求職者にとって知りたいことを書くのがポイント。
採用ターゲットとなる求職者向けに、求人広告だけではなかなか書ききれない、社風や制度、企業風土などを伝えていきます。

求職者だけでなく社内にも良い影響が！

実際に採用オウンドメディアの運用を任せていただいているお客様からは、「求職者はもちろん、社員もよく見てくれているんです！」とのお声をいただいています。社員からは、「自分の働く会社の魅力を再確認できた」「他店舗で働く社員の様子が知れるのが良い」など、社内の定着率にもつながっているようです。

②SNS採用ってどうやるの？

SNS採用というと、『Twitterやインスタグラムで求人を出す』というのがよくある手法。実際にどのように投稿をしたらよいのでしょうか？

事例：社会福祉法人煌徳会様

千葉県で介護・福祉施設を展開する「社会福祉法人煌徳会」様では、新規事業所のオープンに向けてSNS採用を実施しているとのこと。ハワイアンな雰囲気の施設だと伝わるようなイメージづくりが素敵です。

投稿の内容・ポイント

こちらのアカウントでは求人情報を投稿するのではなく、まずは会社や仕事に興味を持ってもらうような投稿をされています。「研修制度について知りたい」「服装の決まりって？」「必要資格はある？」といった、応募者が持つ疑問を事前に答えるような投稿を実施。あわせて説明会情報なども投稿されています。

Instagramでは、プロフィール上に1つのリンクボタンしか貼ることができません。ブログやYou Tube、企業ホームページなど、さまざまなサイトへの流入を増やしたいこともあるでしょう。
こちらでは、ブログやホームページ等のサイトリンクをひとめとめにしたページを作成。Instagramからは、一度そのページへ飛ばすようにしています。「リンクツリー」というサービスが便利です。

求職者からの反応

投稿を載せると、若い方からのコメントが入るように。「説明会はいつやるのか」「他職種は募集していないか」といったライトな質問を、Instagram上でやり取りできるようになったそう。実際Instagramからの集客も入り、月ごとに実施している説明会の動員目標も順調に達成しているそうです。

③Googleマイビジネスで採用できる？

そもそもGoogleマイビジネスって？

たとえばGoogleで「トラコム」と検索すると、検索結果に地図を出してくれることありませんか？それがGoogleマイビジネスです。自社の情報を管理できるオーナーになると、情報を発信することが出来ます。

最近では、そんなGoogleマイビジネスを使って採用もしていこうという流れになっています。

求職者ってわざわざ見にくるの？

このような地図の情報を求職者が見るのか、そう考える方もいますよね。正直最初はほとんど見られません。では、どのように求職者に見てもらえるようにするのか解説します。

投稿の内容・ポイント

まずはGoogleマイビジネス上で顧客向けのキャンペーン情報などを発信していきます。『歳末セールやります』『●日から20％オフです』のような、ユーザーが喜ぶ情報を投稿することで、見てくれるユーザーを増やしていきます。「このページをみたら、この店舗（会社）のことが分かるんだ」そんな認識を付けていきます。

ある程度認知が上がったら求人の写真や情報を投稿し、採用面からも集客していくイメージです。もともと検索してくれていた人は、その店舗（会社）によく足を運ぶ人。店舗（企業）のことをよく知っている人です。店舗や会社のことを理解した上で応募してくれるので、入社後の定着率にも期待が持てるといわれています。

④リファラル採用

リファラる採用は、社員から自社に合いそうな知り合いを紹介をしてもらい、選考へつなげるという採用手法です。紹介者にインセンティブ支給といった仕立てで、いかに社員に協力してもらえるかがポイントです。実は、弊社トラコムでも取り組み始め、数名の入社が決まっています。

成功させるポイント

まず社内でも影響力のあるグループ長などに、リクルーターになってもらいます。彼らに、知り合いや知人へLINEの登録を促してもらいましょう。

紹介する側もされる側も、始めから応募者を紹介するのはハードルが高いもの。いきなり面談をするのではなく、一度LINE等で人事とコミュニケーションを取り、どんな会社か知ってから応募するか決めることができれば精神的なハードルも少ないです。
また、人事担当者やリクルーターの業務効率化を図るため、LINEの自動返信機能の活用も可能です。

よく利用されるSNS

最近の学生がよく利用するSNSの第1位がLINE。男女で差はありますが、次いでTwitter、Instagramとなっています。特に10代や20代など若い方を採用したい場合、企業のLINEアカウントを作り、採用活動において活用するのをお勧めします。

弊社サービスのご紹介

弊社では、各種SNSやオウンドメディア、Googleマイビジネスなどの運用代行を行っています。 「投稿は自社で行うので企画を考えてほしい」「ターゲット設定や企画から運用まで、まるごとお任せしたい」など、ご要望やご予算に合わせてご案内が可能です。

上位表示対策もしています！

当日はTech Cafeにご参加いただいた方から「Googleマイビジネスでは、上位表示対策はしていますか？」といったご質問をいただきました。Googleマイビジネスでは、写真や新着記事の投稿など、新鮮な情報を定期的にUPすることが上位表示させる上で重要になります。更新頻度や投稿内容など、より詳細なノウハウについては、お気軽にお問合せください。

採用オウンドメディア・WEB社内報 立ち上げ・運用サポートのご案内

採用オウンドメディア及びWEB社内報の立ち上げ・運用を通じて、お客様の新規採用・従業員の定着率UPに向けたサポートを行っております。自社で既に運用体制をお持ちの場合、効果的なキーワードのご案内等、メディア運用に関する無料相談も承っておりますので、ぜひお気軽にご相談ください。

新サービス『オープン社内報・記事作成代行』

今まで社内に閉じて発信していた社内報を、社外へも同時に発信することで、特に採用活動において有効に働くといわれています。オープン社内報に取り組んでみたいが、忙しくて手が回らない。文章を書ける人がいない。そんな企業様におすすめのサービスとなっております。

次回のTech Cafe＠Tracomは…

7月26日（月）13：00～13：30
テーマ「求職者は企業の口コミを重視してる？」
カメラOFF、ミュート参加OK！ランチを食べながらの参加もOKです◎
参加は無料です。お気軽にご参加ください。