＜アパレル業界＞採用難エリアとフルタイム勤務の採用事例

アパレル業界において、求めている方からの応募がなかったり、全国展開する企業様では採用難エリアでの採用がうまくいかない、といったお声をよく聞きます。

今回は、アフターコロナに備えて押さえておきたいアパレル業界の市況感と、実際に効果のあった事例と取り組みをご紹介！
特に「採用できない店舗がある」「フルタイムのパートさんがなかなか採用できない」そんなお悩みをお持ちの方に読んでいただければと思います。

アパレル業界の採用の現状

販売・サービス関連職種全般に共通しますが、アルバイト採用に関しては、コロナ禍では求人を出せば応募が来るという、売り手市場が続いていました。

それはアパレル業界も例外ではありません。
応募は集まるため、複数店舗がある企業様は
「本社・本部で取りまとめている求人広告にて費用をかけずに求人募集する」
といったケースも増えていました。

しかし最近、緊急事態宣言解除や感染者数の減少など、コロナウイルスが以前よりも落ち着いてきていることにより、求人募集する企業の数は増加しています。
採用難エリアや募集条件が他社よりも劣るような企業様の募集では、アルバイトのみならず、フルタイムパートや社員の採用が難しくなってきています。

アパレル業界での採用事例

ここからは、実際に私が担当させていただいているアパレルのお客様の採用事例をご紹介します。

お客様について

幅広い年齢層に好まれている老舗ファストファッションブランドで、全国に店舗展開されています。
レディース･メンズ･ファミリー問わず利用するファンは多く、路面店や商業施設などにも多数出展されています。

お客様の抱えていた採用課題

前述のように、幅広い方に好まれ全国に店舗展開していることもあり、求人を出せば応募はたくさん来ていました。

お客様の求めるターゲットは、フルタイムで入れるパートの方。
しかし、実際は学生アルバイトからの応募が多く、応募者が希望するシフトは「短時間・平日の夕方以降のみ」といったことが多く、希望シフトにも偏りがありました。
また、全国展開される中で、地方の店舗の採用がうまくいかないことにも悩んでおられました。

課題解決に向けた取り組み

1.原稿の改善

以前に本社で取りまとめて出していた原稿は、時間・給与・待遇など、最低限の情報のみを記載したものでした。
そんなテンプレートのような原稿から暖かみのある原稿にすることを意識し、その店舗ならではの情報を追加することで、地場特化原稿に変更しました。
具体的には…

• 店舗の立地を活かした文言の追加（例：近くにスーパーがあるので、帰りに寄れて便利です。)
• 活躍層を具体的に記載（年齢・何名いるかなど）
• 各店舗ごとに写真を撮影。実際に働いているスタッフさんも入ってもらうことに。

2.掲載プランの見直し

以前は目立つような大きいサイズでアルバイト・パートの同時募集をしていましたが、サイズを下げて、アルバイトとパートに分けて原稿を作成。
また、サイズを下げたことで長期掲載に変更しました。

3.店舗毎の「募集したい！」に素早く対応できるフローづくり

このお客様は、求人募集するとなると、
店長⇒EM⇒人事部
という稟議フローがあり、「求人募集したい！」と思ってもスグに掲載することが難しく、掲載までに時間がかかっていました。

そこで、『Airワーク 採用管理』を導入。
追加費用なしで店長自身で『Airワーク 採用管理』にて求人の投稿ができるため、掲載したいと思ったときにスグに掲載できる流れをつくりました。

結果

1.応募者の質に変化

今まで給与や会社の知名度が理由で応募してくる方が多かったのに対し、店舗の立地（近くに〇〇があるのでついでに買い物もできる！など）や、地場情報を記載することで、近くに住む方や主婦層からの応募が増えました。

2.コストダウンに成功！

本部の求人プランでは大きいサイズで掲載することが多かったのに対し、サイズダウンさせて期間を延ばす方向に変更。
週単価を半額近くまで抑えることに成功しました。

3.店舗毎の採用サイトを設立

『Airワーク 採用管理』の導入により、予算を掛けずに、さらに店長自身で求人の内容を操作できるため、掲載ニーズに素早く対応できるようになりました。
上記のようなこともあり、地方の店舗でも応募数が50%以上アップしました。

Airワーク 採用管理について詳しくは下記ページもご参照ください。
Airワーク 採用管理の特徴・掲載方法や応募獲得方法を徹底解説

＜アパレル業界＞採用で押さえるポイント

アパレル業界の採用において重要なのは

1. ブランド（商品イメージ）
2. どのような仕事までできるのか（マニュアル有で業務固定or自由度が高い)
3. 店舗の立地・活躍年齢層の記載

上記をより具体的に記載することです。
既にブランドイメージが定着している場合は、2をどこまで仕事の中でできるのかを記載するのは絶対条件と言ってもいいでしょう。

まとめ

アパレル業界のお客様の採用に多く携わってきましたので、今回はアパレル業界の採用ポイントについてご紹介しました。

コロナ前からコロナ後へと、今後も採用市場は変化していくかと思います。
変化に合わせて自社に合った最適な採用活動ができるよう、お力になれば幸いです。