清掃スタッフを採用するには。求人票の書き方や人気の条件などを解説！

求人募集はしているけれど、なかなか応募が来ない…。そんな、清掃スタッフの採用でお困りの清掃会社様へ。

清掃スタッフを採用するための求人票の書き方や人気の条件など、お悩みを解決できるポイントをまとめました！

清掃業界の現状

2021年12月における、全職種の有効求人倍率は1.16倍です。清掃業に絞ってみると、同時期の有効求人倍率は1.58倍。高い数値となっております。（有効求人数72,407件に対し、有効求職者数45,711人）

また、新型コロナウイルス蔓延前では清掃業の有効求人倍率は2倍台を推移するなど、以前より人手不足・採用難と言われる職種です。
※参照：厚生労働省　一般職業紹介状況（参考統計表）

また、直近の平均時給は、このようになっています。（2021年12月時点）

• 東京都：1,147円
• 愛知県：999円
• 大阪府：1,026円
• 福岡県：941円

※参照：タウンワーク各地域ごとの平均時給より

清掃業ではどんな募集が人気？

清掃業といっても、オフィスビル清掃などの日常清掃や、定期巡回清掃、家事代行、客室清掃などさまざまな仕事があります。有効求人倍率が高く採用難と言われる清掃業の中でも、比較的、日常清掃に応募が集まる傾向にあります。

また、一例にはなりますが、 現場案件としては、未経験者では “トイレ掃除がない”案件、経験者では “1人現場での仕事”案件は人気があります。また、入社後のミスマッチ・早期離職を防ぐことも可能な “職場見学・お試し短期OK”の案件については、経験問わず人気です。

条件としては、

• Ｗワーク希望の方も多いため「週1日・2日～OK」「平日のみ・土日のみOK」「短時間勤務」「シフト提出間隔（1週間毎）」など、シフトの融通が利く条件
• 「日払い・週払いOK」「制服サイズが合えば即日勤務もOK」など、このコロナ禍ですぐ働きたい方や稼ぎたい方にアピールできる条件

このあたりが人気となります。
後述するターゲットに合わせて条件をすり合せることをおすすめします。

清掃スタッフとして働きたい人はどんな人？

清掃業で働きたい人（ターゲットとなる人）としては、

• コミュニケーションを取ることが苦手で、黙々と働きたい方
• 家の掃除などが好きで、普段の家事の延長で仕事をしたい方
• 重労働は嫌だが、軽い運動がてらに働きたい方
• ルーティンワーク業務でこつこつ働きたい方
• シフト融通を重視し、Ｗワーク・かけもちで働きたい方

主に上記のような方々が、清掃スタッフのターゲットとして挙がってきます。

求人原稿や求人票に載せるべき情報とは？

ターゲット・求める人物像に関する工夫点

例えば、平日のみ×午前中のみの清掃現場ですと、 主婦（夫）・フリーター・シニア層を求める企業様が多いかと思います。「学生はその時間は働けないと思うから、原稿には記載しないで！」といった声をよく聞きますが、 他企業が学生をターゲットにしない分、逆手に取ってターゲットとすることも有効です。

• 「週2日～OK」といったシフトの融通が利くのであれば…
  曜日によって授業が午後からの大学生が集まるかもしれません。
• 「週4、5日はシフトに入ってほしい」そんな場合でも…
  夜間制学校の学生さんが応募してきた事例もあります。

募集してもなかなか応募が来ない現場があれば、1度ターゲット・求める人物像の方向性を変えても良いかもしれません。下記の記事では採用ターゲットを決めるポイントをご紹介しています。あわせてご覧下さい。

また、「女性が必要な清掃案件だけど、男性の応募が多くて困ってる」という声もよく聞きます。「女性歓迎」や、「女性募集」とは原稿表記の規定上、記載はできませんが、 「20代～60代の女性活躍中」であったり、「女性トイレの清掃あり」と原稿に記載することで、 ターゲット通りの有効応募を集められる可能性が高まります。

ターゲットからの応募を獲得するためのターゲット設定のコツを、まとめた記事を作成しております。あわせてぜひご覧ください。

職場環境・仕事内容に関する工夫点

求職者の方々が知りたい、かつ同業他社と差別化できる情報はこちらです。

職場環境では…

• 休憩時間はこまめに取ることができるのか
  例）60分休憩は15分＋45分で分けてとることができるか
• 階段の上り下りはどのくらいか、エレベーターが利用できるのかどうか
• チーム（複数人）で行うのか、1人現場なのか

仕事内容では…

• 業務の範囲を明確化（フロア清掃だけなのか、ゴミ回収・捨てやトイレ清掃もあるのか）
• ポリッシャーなど床洗浄機を使えるかどうか
• 1日の業務スケジュール例を記載

など、求職者の方々に働くイメージを持ってもらうことが重要で、 入社後の“思ってたのと何か違う”というミスマッチを防ぐことができます。

まとめ

清掃スタッフの募集において、「勤務地」「清掃案件」「勤務条件」などは現場によってさまざまかと思います。まずは現況含めお話を聞いた上で、解決案をご提示できれば幸いです。

「なかなか応募がこない」「求めている人からの応募がなくて困っている」そんなお悩みがございましたら、お気軽にご相談ください。