え、ダメなの？実は面接で聞くのはNGな質問まとめ

面接で『聞いてはいけない、NG質問』があることをご存知でしょうか。話しやすい雰囲気作りのために「出身地はどこ？」「好きな本は何？」などと、うっかり聞いてしまっていませんか？
実はこのような質問、応募者とのトラブルや職業安定法に基づき、指導や罰則の対象になる場合があります。

そこで、この記事では面接官が知っておくべきNG質問を、具体例とともにご紹介します。

こんな質問をしたらダメ！

【1】家族構成や家庭環境に関すること

・ご両親は共働きですか？
・ひとり暮らしですか？
・お父様の職業は何ですか？

【2】本籍地や出身地、帰省先など

・ご出身はどちらですか？
・本籍地はどちらですか？
・あなたのお父様やお母様の出身地はどこですか。
・あなたの生まれ育った街について教えてください。

【3】思想・信条（宗教、購読新聞、愛読書、尊敬する人物など）

・座右の銘を教えてください。
・尊敬する人物を教えてください。
・支持政党はどこですか？
・将来どんな人になりたいですか？
・あなたは、どんな本が好きですか。

【4】自宅付近の情報、経路など

・お住まいの地域は、どんな環境ですか。
・面接会場までどのように来ましたか？
・あなたの自宅付近の略図を書いてください。

【5】男女雇用機会均等法に触れる質問

・現在お付き合いしている方はいますか？
・結婚しても働き続けますか？
・結婚の予定はありますか？

【6】労働組合への加入状況

・労働組合に加入したことはありますか？
・学生運動に参加したことはありますか？

なぜ聞いたらダメなの？

面接は、応募者の適性・能力を見るものです。
厚生労働省により、採用選考に当たって下記2点を基本的な考え方として、実施することが大切だとされています。

・応募者の基本的人権を尊重すること
・応募者の適性・能力のみを基準として行うこと

そのため、本人に責任のない事項を把握しようとしたり、本来自由であるべきことについて聞くことは適切ではありません。採用基準としないつもりの何気ない質問でも、面接と関係のない内容は、就職差別につながるおそれがあるため十分留意しましょう。
（参考：公正な採用選考の基本／ 厚生労働省）

自社の面接内容を見直しましょう！

面接内容が、応募者の適性と能力を判断するための質問になっているか、客観的に確認することが大切です。事前に「質問事項」と「聞いてはいけないこと」をまとめ、どの社員が面接を行っても適切な面接ができるように注意を促しましょう。

応募者の採用合否に関わらず、丁寧な対応で面接を行うこと、身だしなみや言動で悪い印象を与えないこと、聞いてはいけない質問をしないことは、最低限のマナーです。

会社の『顔』にふさわしい対応で、採用成功につなげましょう！

まとめ

応募者にとっては、面接の印象が、そのまま会社の印象に繋がることも多いです。
何気ない質問や一言が、企業としての信頼を失うような問題に繋がる可能性もゼロではありません。

会社全体で基本ルールに基づいた面接対応をするように心がけましょう。
現場の責任者など、普段から面接に入らない方に面接を依頼する際には、上記の項目を事前に共有しておくことをおすすめします。

トラコムでは面接官トレーニングや、面接率を上げる応募者対応のサポートを行っています。採用に関するお困りごとなど、お気軽にご相談ください。