中堅社員・ユニットリーダー／リアルVOICE～上と下の間をつなぐ＝視点が増えることが面白い！

社内メンバーに対しての興味が急激に湧いた

今の役職についたのはいつ頃ですか？

【K】トラコムでは、ユニットリーダー＞リーダー＞マネージャーとステップアップしていきますが、永井さんは今ユニットリーダーとして活躍されていますよね。

【N】入社して4年目、ユニットリーダーになってからは2年目に突入しました。社歴は若いですが、年齢でいうと社内でもちょうど中間くらいでしょうか。

入社して2年が経とうとした頃に声をかけていただき、今の役職にチャレンジしました。元々やってみたいという気持ちはあったので嬉しかったです！

実際にやってみてどうでしたか？

【N】元々前職のアパレルでも店長をしていたりと、チームのリーダーをすること自体は経験したことがありました。でもそのときは、気持ちが向いていたのはどちらかというとお客様。一緒に働くメンバーに対しては、そこまで強い気持ちがあったわけではありませんでした。

【I】そうだったんですね。ということは心境の変化があったんですか？

【N】はい！営業としてトラコムで働くようになってからは、メンバーに対しても興味がとても湧いてきました。数字どうかな、どんな考え方をする子なんだろうとかです。実際に、今も一緒に働いているメンバーに対して、どんな仕事してるの？とか、疲れてない？とか高頻度で聞いてしまいますね(笑)

【K】永井さんが声をかけているところをよく見かけます！いいな、と思ってみていましたよ！

自分がどう見られるかも意識するように

ユニットリーダーになって嬉しかったことは？

【N】自分が教えことで、後輩が上司やお客様から褒められているところをみると嬉しいです！社会に出ると、自分の当たり前が他の人にとって当たり前じゃないと感じることも多く、なにか伝える際はエゴにならないよう気をつけています。注意している分、その上で第三者の目線で褒められると、自分の伝えたいことが伝わっていることに嬉しさを感じます。

【I】自分の意見だけにとらわれないって、メンバーを持つ上では大事な目線ですよね。

【N】あとはいろんな人から頼られるようになりました。中には慕ってくれる後輩もできて、自分ひとりで仕事をするだけでは感じられない楽しさを感じています。その分、自分がどう見られるのかや相手がどう感じかはより意識しなくてはいけないなと身を引き締めています。それがプレッシャーに感じる瞬間もありますが、嬉しいと感じる瞬間はたくさんあります。

メンバー、一人ひとりの気持ちに寄り添いたい

メンバーと接するときに心がけていることはある？

【N】今は2名のメンバーを見ているのですが、タイプが違うので接し方は一人ひとりに合わせています。相手のやる気がでるポイント、逆にやる気を失う伝え方などには特に気をつけていますね。

上と下との思いの違いに困ることはない？

【I】メンバーのコンディションも大切にしたいけど、部下として上司からの指示を伝えないといけないときもある。複雑な立場じゃないですか。現場での立ち位置に困ったりしますか？

【N】正直…困るときもあります(笑)僕はどちらかというと、メンバーの気持ちに寄り添いたい方なので余計に…。上からの意見ももちろん伝えたいけれど、そこでメンバーの気持ちが折れないように、それこそ伝え方には気をつけていますね。あとは、メンバーの頑張りはきちんと上司に伝え、メンバーのモチベーションが少しでも上がればと思っています。

どんなサポートがあればより良くなる？

【K】苦労が想像できます…そうしたら、どんなサポートがあればもっとやりやすくなるでしょうか？

【N】マネージャーやリーダーと、密にコミュニケーションをとれるような機会がもっと増え、自分が持つメンバーに対しての思いをマメに共有できたらいいなと思います。また今の拠点は、比較的自分より若いメンバーが多いので、自分より年上の先輩が近くにいれば、こまめに相談もしやすくなるかと思います。

声を上げることが大事！

自分のメンバーが同じ役職になるとしたらなにアドバイスする？

【N】最近は、「責任を持ちたくない」とか「メンバーを持つと大変だから」という理由で、役職につきたくない若い人も増えていると聞きました。もちろん色んな人がいて、いろんな考えがあると思います。でも僕はメンバーを持ったことで新しい視点が生まれたり、誰かから頼りにされることが楽しいと感じた側なので、そのあたりは事実としてメンバーにも伝えていきたいと思っています！

【I】素晴らしい意気込み！他には伝えておくべきことありますか？(笑)

【N】あとは、やりたい気持ちがあればどんどん言っていくことですね。自分もやりたいですと言い続けて今の役職になれましたから。自信がなくても、やってみたいと声をあげてほしいです。もちろん、自分たち先輩となる役職者がサポートします。

今後のキャリアアップについて

【N】今後はリーダーやマネージャーを目指して頑張りたいです。今後もやりたいことは声に出し続けて、自分自身ももっと成長したいですね！

永井に直接相談してみる

ご掲載の相談以外でも承ります。Zoom等のWEB面談も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。